成果が出る支援領域
設計・実装・定着を通じて成果が出やすい領域を整理しています。
経営指標の可視化
粗利、稼働、受注確度などをリアルタイムで把握できる状態に整えます。
業務プロセスの標準化
属人化したプロセスを整理し、再現性ある運用ルールに落とし込みます。
定着と運用改善
教育・運用設計・ダッシュボードを通じて、使われ続ける仕組みを作ります。
業界別に見る：
SES企業
営業・粗利の可視化
背景
- 案件情報が担当者ごとに分散
- 粗利の見込みが月次締めまで確定しない
取り組み
- 案件〜稼働〜請求のデータ定義を統一
- Salesforceで営業管理と予測を標準化
- ダッシュボードで「粗利見込み」「稼働状況」を可視化
成果
15%
粗利改善
削減
会議資料作成工数
製造業
営業プロセスの標準化
背景
- 受注までのプロセスが属人化
- リード対応が遅れ、機会損失が発生
取り組み
- 営業プロセスの標準化（ステージ定義/入力ルール）
- リードの割当・通知・フォローの自動化
- 経営層向けの可視化（進捗/受注見込み）
成果
30%
営業効率向上
可視化
案件滞留ポイント
スタートアップ
業務設計〜実装の一気通貫
背景
- 事業成長に伴い、オペレーションが破綻しかけていた
- 既存ツールの寄せ集めで、情報が分断
取り組み
- 業務設計（To-Be）とKPI定義の整理
- 主要データの統一と連携設計
- 実装と定着（運用ルール・教育・改善）
成果
一貫
設計〜構築支援
改善
意思決定スピード
ITサービス企業
プロジェクト管理の可視化
背景
- 複数プロジェクトの進捗が見えず、遅延が頻発
- リソース配分が属人的で、稼働状況が把握できない
- 顧客への進捗報告に時間を要していた
取り組み
- プロジェクト管理プロセスの標準化
- Salesforceで案件・タスク・稼働のデータ統合
- ダッシュボードで進捗・稼働・収支を可視化
成果
40%
遅延率削減
10h
月次報告工数削減
8%
粗利改善
小売業
顧客管理と販促の連携
背景
- 顧客情報が店舗ごとに分散し、統合的な販促ができない
- 来店履歴・購入履歴が活用されていない
- DMやキャンペーンの効果測定が困難
取り組み
- 顧客データの統合・名寄せ
- Salesforceで顧客管理システムを構築
- 購買履歴に基づくセグメント配信の仕組み化
成果
15%
データ重複削除
20%
反応率向上
12%
顧客単価向上
建設業
見積管理の標準化
背景
- 見積作成が担当者ごとにバラバラ
- 過去の見積データが活用できず、毎回ゼロから作成
- 利益率の見込みが不明確
取り組み
- 見積プロセスの標準化とテンプレート化
- Salesforceで見積管理・案件管理を統合
- 利益率シミュレーション機能の実装
成果
50%
見積作成時間削減
向上
受注判断精度
向上
提案品質
AI活用
人材サービス
生成AIによる業務効率化
背景
- 候補者と求人のマッチング作業に時間がかかる
- スカウトメールの作成が担当者の負担に
- 面談記録の整理・要約に工数がかかる
取り組み
- GPT-4oを活用した候補者レコメンドシステム構築
- スカウトメール自動生成（候補者プロフィールから個別最適化）
- 商談・面談音声の自動文字起こし・要約システム導入
- Salesforceと連携した記録自動登録
成果
70%
メール作成時間削減
2倍
スカウト送信数
90%
議事録作成削減
AI活用
コールセンター
RAGによる社内ナレッジ検索
背景
- マニュアルやFAQが散在し、必要な情報を探すのに時間がかかる
- オペレーターごとに回答品質にばらつきがある
- 新人教育に時間がかかり、即戦力化が困難
取り組み
- 社内ドキュメント・過去対応履歴をベクトルDB化
- RAG（検索拡張生成）システムでチャットUI構築
- 回答根拠となるソース文書の自動表示
- 回答品質のフィードバック機能で継続改善
成果
40%
平均対応時間短縮
25%
顧客満足度向上
1/3
新人研修期間
貴社のビジネス成長を
支援します
業界や企業規模に関わらず、設計思想から実装・定着まで
一気通貫でサポートいたします。