プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の基本方針に基づき、個人情報の適切な保護に努めます。

1. 個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。
2. 個人情報の取得、利用、提供等を適正に行います。
3. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
4. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に適切かつ迅速に対応します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。

1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）
2. 個人識別符号が含まれるもの

第3条（個人情報の取得）

1. 取得する個人情報

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職
• お問い合わせ情報：お問い合わせ内容、相談内容、ご要望事項
• 契約関連情報：契約内容、取引履歴、請求・支払情報
• 採用関連情報：履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie情報

2. 取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、資料請求フォーム等のウェブフォーム
• 電話、メール、書面によるお問い合わせ
• 名刺交換、商談、打ち合わせ
• 契約締結時の書面
• 採用応募時の提出書類
• Cookieその他の自動取得技術

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. サービスの提供：ITコンサルティング、Salesforce導入支援、システム開発、その他当社サービスの提供
2. お問い合わせ対応：お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応
3. 契約の履行：契約の締結、履行、管理、請求、支払処理
4. 営業活動：サービスのご案内、見積もりの提出、提案書の作成
5. 採用活動：採用選考、採用可否の連絡、採用後の人事管理
6. 情報提供：セミナー、イベント、キャンペーン等のご案内
7. サービス改善：サービス品質の向上、新サービスの開発
8. 統計分析：個人を特定できない形での統計データの作成・分析
9. 法令遵守：法令に基づく対応、権利の行使・防御

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 原則

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な取扱いを求めるとともに、適切な監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置

• 個人情報保護責任者の設置
• 個人情報取扱規程の整備
• 取扱状況の記録・定期的な点検
• 漏洩等事案に対応する体制の整備

2. 人的安全管理措置

• 従業者との秘密保持契約の締結
• 個人情報保護に関する教育・研修の実施
• アクセス権限の適切な管理

3. 物理的安全管理措置

• 入退室管理の実施
• 機器・電子媒体等の盗難防止措置
• 書類・電子媒体等の適切な廃棄

4. 技術的安全管理措置

• アクセス制御の実施
• 不正アクセス対策（ファイアウォール、ウイルス対策等）
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• 定期的なセキュリティアップデート

第7条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報を利用目的に必要な範囲内で保存します。保存期間は、原則として以下のとおりとします。

• お問い合わせ情報：対応完了後3年間
• 契約関連情報：契約終了後10年間（法令に基づく保存義務がある場合はその期間）
• 採用関連情報：選考終了後1年間（不採用の場合）、退職後10年間（採用の場合）

保存期間経過後は、遅滞なく適切な方法により廃棄または消去いたします。

第8条（Cookieおよびアクセス解析）

1. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上、ウェブサイトの利用状況の分析等の目的でCookieを使用しています。Cookieは、ウェブブラウザの設定により無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

2. アクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、Google Analyticsを利用してアクセス情報を収集・分析しています。Google Analyticsでは、Cookieを使用して、個人を特定する情報を含まない形でデータを収集します。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Googleのウェブサイトをご確認ください。

第9条（開示等の請求）

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知：当社が保有する個人情報の利用目的の通知
2. 開示：当社が保有する個人情報の開示
3. 訂正等：当社が保有する個人情報の内容の訂正、追加または削除
4. 利用停止等：当社が保有する個人情報の利用の停止または消去
5. 第三者提供の停止：当社が保有する個人情報の第三者への提供の停止

請求にあたっては、ご本人確認のための書類をご提出いただく場合があります。また、法令に定める事由がある場合には、請求に応じられないことがあります。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、ウェブサイト上でお知らせいたします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。